С Fin.do вы можете отправлять деньги практически с любого типа карты, в том числе:
Личные и бизнес карты
Дебетовые, кредитные, подарочные карты и карты предоплаты
Физические и виртуальные карты
Карты, выпущенные цифровыми банками (Revolut, N26 и т. д.)
Если у вас возникли проблемы с добавлением или использованием карты в приложении Fin.do, вот некоторые распространенные причины и что вы можете сделать.
Распространенные проблемы с переводом денег
Страна не поддерживается
Ограничения также касаются денежных переводов в отдельных регионах. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними:
Бренд карты не поддерживается
Мы поддерживаем большинство крупных эмитентов карт, включая VISA, Mastercard, Maestro, Cartes Bancaires и MADA (Саудовская Аравия).
Переводы с использованием карт American Express в настоящее время недоступны в Fin.do.
Банк не поддерживается
Если ваш банк не поддерживается, вы можете попробовать открыть виртуальную карту в другом банке (традиционном или цифровом банке).
Если вы не уверены, что ваш банк поддерживается, обратитесь в службу поддержки, чтобы получить список банков в вашем конкретном регионе, которые поддерживаются в Fin.do.
Карта не поддерживает международные переводы
Возможно, ваш банк не допускает международные переводы по вашей карте. Пожалуйста, свяжитесь с вашим банком для получения дополнительной информации.
Карта принимает только отправку или получение переводов
Не все карты поддерживают отправку и получение денежных переводов. Когда вы добавляете карту в Fin.do, мы мгновенно проверяем и уведомляем вас, можете ли вы использовать свою карту для отправки денег, получения или того и другого.
Например, карты Payoneer позволяют только отправлять денежные переводы (но не получать).
Ограничения аккаунта
Если к вашей учетной записи Fin.do применены какие-либо ограничения, вы увидите уведомление об ошибке, указывающее, что ваш профиль ограничен.
В этом случае обратитесь в службу поддержки для получения более подробной информации и для отправки запроса на снятие этих ограничений.
Слишком много карт в вашем аккаунте
Не верифицированные пользователи могут добавить в свой аккаунт только ограниченное количество карт. Эту проблему можно легко решить, обратившись в нашу службу поддержки и предоставив необходимую документацию для проверки личности.
Неверные данные карты
Если вы ввели неверные данные карты (например, номер карты, CVV или срок действия), вы не сможете отправлять или получать денежные переводы с помощью этой карты.
Срок действия карты истек
Вы не можете использовать карту после истечения срока ее действия. Если срок действия вашей карты истек и вам выдали новую карту, обновите данные новой карты в своей учетной записи Fin.do.
Альтернативно добавьте другую действительную карту в свою учетную запись Fin.do.